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什么?零代码搭建系统?!做售后还可以这么简单!

2022-06-20 15:05:41 admin 536
要说现在人最离不开什么,那莫过于手机了,恨不得一天24小时都把手机黏在手里。确实,如果不带手机出门,几乎是“寸步难行”,不仅进出公司大楼、商场等场所需要手机扫健康码,就连在路边买一个煎饼果子,也要依靠手机支付。

因此,大家越来越习惯用手机等移动设备来处理生产和生活中的各种问题,当用户从厂商那里购买了设备后,很自然的希望在设备出现问题时,能够简单的扫一下二维码,就完成报修操作,如果还能通过手机实时监控设备状态的话,那就更好了。厂商为了跟上这种时代的潮流,不得不投入相当大的研发成本,去开发维护这样一套监控售后系统,这对于很多中小型的厂商来说,往往难以承受。

精一科技作为一家专业的存储设备和ODM厂商,很久以来也面临相同的困扰,但遗憾的是当时市场上缺乏一个能够满足我们业务需求的监控报修平台,最终在综合考量后,我们决定自己开发一套这样的系统。

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在平台设计之初,我们就注意到了这个行业痛点,所以始终将共享的指导思想贯穿整个设计开发流程,同时总结了多年来的售后维修经验以及其他行业的需求,精一云帷共享报修平台就此诞生!


当您想拥有一套自己的报修平台时,只需要在云帷平台上注册服务商账户,完成自己名下售后专家和设备信息的导入,就具备了完整的售后报修功能。作为用户,您可以通过公众号、小程序完成报修操作;作为服务商,您可以将报修订单指派售后专家并实时监控整个售后流程;作为售后专家,您可以在公众号、小程序完成订单的处理以及维修方案记录等。整个售后流程全部线上完成,全流程可追溯,便于厂商统计分析售后存在的问题,该功能目前已在多家厂商投入使用,极大的提高的售后维修速度,规范了售后流程。

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另外,如果您还想拥有设备实时监控功能,只需要在用户现场部署我们的监控终端和配套软件,就可以在您的办公室获取设备的实时告警信息,便于提前发现问题,避免影响用户正常使用设备,提高企业的品牌声誉。


除了报修功能,云帷平台还实现了工作日志和项目报备的功能,这些和报修功能一样也是多租户共享的。

您还等什么?想要轻轻松松做好售后服务,就快来开通自己的云帷服务商账户吧!